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Entlastung im Kundensupport

⤑ Die Vorteile einer smart integrierten KI im Bereich Customer Support liegen auf der Hand: 

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  • Kosteneffizienter Einsatz

  • 24/7 Verfügbarkeit

  • Multilingual

  • Keine Krankheitstage

  • Stets freundliche Kundenkommunikation

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Wir helfen von der Dienstleisterauswahl bis zum Übergang vom Projekt in den Regelbetrieb.

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Outbound Calls & Anschlusskommunikation

⤑ Kombinieren & integrieren Sie sinnvoll die Workflows in das bestehende Setup. 

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  • Mehrere Anrufversuche zu unterschiedlichen Tageszeiten

  • Workflow-Kombination: SMS & E-Mail

  • Auswertungen der relevanten Thementöpfe

  • Handlungsempfehlungen

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Wir begleiten beim Workflowaufbau und gesamtheitlichen Prozessdesign E-2-E. 

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